Apple heeft mijn leven veranderd. Voor de grote switch van windows naar Apple hing ik regelmatig smekend aan de telefoon met minder digibete vrienden om een vastgelopen apparaat weer aan de praat te krijgen. Daarna was het eenvoudiger: opnieuw starten en gaan! Tel daarbij op de onmiskenbare gave van Apple om het gebruik zo te organiseren dat zelfs de grootste computer nitwit (lees: ondergetekende) snapt hoe het werkt en een vormgeving die er om vraagt om de apparaten pontificaal in het zicht te leggen, en je snapt: I am Apple Fan! Met Apple was het ook nooit saai. Elke keer als je dacht dat je alles had wat je wenste, lanceerde Apple een nieuw apparaat waarvan je eerst dacht dat het volkomen nutteloos was, maar dat bij nader inzien volkomen onmisbaar bleek (ipod, ipad, de iphone 4). En elk apparaat bleek zo mooi en zo briljant dat de verliefdheid alleen maar groter werd. Liefde maakt blind. Apple bleek ondanks het glanzende en onschuldige voorkomen een fout bedrijf te zijn, dat mensen uitbuit en ziek maakt, uit winstbejag. Als strijder voor goed en groen werd ik terecht aangevallen op mijn keuzes, en werd het raadzaam om de Ipad en i-phone maar niet zo pontificaal in het zicht te leggen. Verliefd als ik was, betrapte ik mijzelf op het goedpraten van wat echt niet kon (“andere merken doen het ook”, “de journalist in kwestie is ook niet eerlijk”, “het waren toeleveranciers van Apple, die wist het vast niet”, “ik kan alleen maar met Apple werken”) Samen met een kwart miljoen Apple klanten hebben we Apple ter verantwoording geroepen. We tekenden petities en stuurden die door. We stuurden mails en schreven er over. Met succes: Apple beloofde beterschap. Gelukkig, mijn handy stuff mag blijven, ik hoef niet terug naar het duistere digitbetische tijdperk! Maar de glans is er wel een beetje af……. We houden Apple in de gaten…..